Política de envío

ENVÍO

• Envío del Pedido: Los productos solicitado por el cliente a través de nuestra web o por redes sociales genera un pedido de compra, el mismo que debe ser pagado de forma satisfactoria a través de nuestros canales de pago.
• En el eventual y poco probable caso de agotamiento de stock de alguno de los productos solicitados por el cliente, Toyland Trujillo se reserva el derecho de no procesar el pedido compra, debiendo informar al cliente inmediatamente que su pedido no podrá ser atendido y se procederá con la devolución del dinero abonado.
• El pago del costo de envío es por cada compra que realice.
• El servicio de envío se realiza a través de Olva Courier y los tiempos están establecidos en su sitio web.
• Los envíos destinados para recojo en oficinas de Olva, deben recogerse en un periodo máximo de 15 días, superado ese tiempo Olva procede a la devolución a los almacenes de Toyland Trujillo.
• Ante una eventual dificultad en la entrega del pedido por dirección consignada de forma incorrecta o ausencia de personas en la dirección consignada, Toyland Trujillo contactará al cliente para coordinar la actualización de la dirección de entrega de ser el caso.