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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es Toyland Trujillo?
Somos una tienda online y física dedicada a vender artículos de colección de las marcas más reconocidas a nivel mundial. ¡Lo mejor es que llegamos a la puerta de tu casa!
¿Cómo comprar?
¡Es muy fácil! Solo debes:
- Navegar por nuestra página web.
- Añadir tus productos favoritos al carrito de compra
- Crear una cuenta o iniciar sesión y realizar tu pedido. (Solo te pediremos tu información básica y dirección de envío.)
- Ingresar tu zona de reparto para conocer el costo de envío
- Automáticamente recibirás un correo electrónico confirmando tu número de pedido
- Realizar una transferencia bancaria a cualquiera de nuestras cuentas:
- Solo Para Transferencias desde otras cuentas del mismo Banco:
BCP: 57034890042020 - A Nombre de Cristian Silva R.
BBVA: 0011-0814-0200633712 - A Nombre de Cristian Silva R. - Puede estar sujeto a cobro de comisión interplaza.
- Para Transferencias y pagos en agentes del mismo banco:
Interbank: 8983135870449 - A Nombre de Cristian Silva R.
- Para Transferencias, deposito en bancos y agentes del mismo banco:
Scotiabank: 324-0238026 - A Nombre de Daisy Reyna P.
- Aplicaciones de Pago:
Yape, Lukita, Plin: 944449111 - A Nombre de Cristian Silva R.
7. Enviar un WhatsApp al 944449111 con la constancia de transferencia para procesar tu pedido.
8. Recibirás una comunicación confirmando el pago y procesamiento de tu pedido.
¿Cuál es el costo y tiempo de entrega?
El costo de envío a Trujillo provincia es S/6.00 por el primer kg. y S/ 2.00 por cada kg adicional.
Para las diferentes ciudades del Perú se calculará el costo de envío de manera automática al momento de realizar tu pedido.
Si tu cuidad no está en la lista, solicita el costo de envió vía Whatsapp (944449111), Facebook o Instagram (@toylandtrujillo).
Los tiempos de entrega varían según el destino de 1 a 7 días, para mayor detalle comunícate Whatsapp 944449111 Facebook o Instagram (@toylandtrujillo).
¿Cómo hago cambios o devoluciones de un producto?
Nos puedes contactar al 944449111 o al correo electrónico toylandtrujillo@gmail.com y coordinamos la revisión del producto y posterior cambio o devolución.